Kontakt

Masz pytania dotyczące konta, problemów technicznych, płatności lub chcesz przekazać ogólną opinię? Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji - szybko pomożemy w kwestiach rejestracji, weryfikacji, wypłat oraz aktywnych promocji. Możesz skontaktować się przez czat na żywo, e-mail lub telefon. Oferujemy pomoc w języku polskim i dbamy o sprawne załatwienie zgłoszeń w możliwie najkrótszym czasie. Standardowy czas reakcji na czacie to kilka minut, a odpowiedzi e-mail otrzymasz zwykle w ciągu kilku godzin.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (czat 24/7, pomoc przy koncie, weryfikacji i płatnościach, język polski)
Ogólne zapytania	[email protected] (zapytania ogólne, regulaminy, promocje, odpowiedź zwykle w 24 h)
Program partnerski	[email protected] (współpraca afiliacyjna, umowy, rozliczenia)
Telefon	+48 22 456 32 18 (rozmowy i SMS, pomoc techniczna w godzinach pracy)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00 (czat 24/7, e-mail 24/7, odpowiedzi w języku polskim)

Pomoc przez e-mail

Preferujemy kontakt mailowy przy sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub szczegółowej weryfikacji konta. Prosimy wysyłać zgłoszenia na [email protected] z jasnym tematem wiadomości oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta lub nick). W załączeniu prosimy dołączyć kopie dokumentów niezbędnych do weryfikacji, gdy są wymagane.

Formularz kontaktowy

Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać na zapytania najszybciej jak to możliwe. Większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy, np. weryfikacja dokumentów czy reklamacje płatności, mogą wymagać dodatkowego czasu - odpowiedź zależy od charakteru i stopnia skomplikowania sprawy. W pilnych przypadkach zalecamy kontakt przez czat na żywo, co zwykle przyspiesza obsługę i pozwala na szybsze rozwiązanie problemu.

Opinie

Chętnie poznamy Twoją opinię. Podziel się sugestiami, pomysłami lub zgłoś problem, a my uważnie przeanalizujemy każde zgłoszenie i wykorzystamy je do usprawnienia serwisu. Twoje uwagi pomagają nam poprawiać funkcje, ofertę promocyjną i obsługę klienta. Napisz do nas, cenimy konstruktywne uwagi i szybko reagujemy, by zwiększyć wygodę korzystania z serwisu. Twoja opinia jest dla nas ważna.