Wintino Casino Polityka Prywatności

Ta polityka prywatności opisuje, jak Wintino zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników strony skierowanej do graczy z Polski. Wyjaśniamy, jakie informacje gromadzimy, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie przysługują Ci prawa związane z prywatnością. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby Twoje dane były bezpieczne.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług kasyna i zakładów sportowych oraz do zapewnienia bezpieczeństwa konta. Zgrupowane są one w następujące kategorie:

dane osobowe i kontaktowe,
dane techniczne i logi systemowe,
dane transakcyjne i płatności,
dane dotyczące aktywności na koncie i preferencji gracza.

Dane osobowe

Podstawowe dane osobowe obejmują imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, adres e‑mail, numer telefonu oraz dane KYC (dokument tożsamości, potwierdzenie adresu) wymagane przy weryfikacji tożsamości. Dane te przetwarzamy w celu rejestracji konta, realizacji wypłat i spełnienia obowiązków wynikających z przepisów przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Dane techniczne

Gromadzimy informacje o urządzeniu i przeglądarce (typ urządzenia, system operacyjny, rozdzielczość), adres IP, logi serwera oraz dane o sesjach i aktywności. Dane techniczne pomagają nam w utrzymaniu bezpieczeństwa, diagnozowaniu problemów i optymalizacji działania serwisu.

Dane transakcyjne

Przechowujemy historię wpłat i wypłat, informacje o użytych metodach płatności, kursach walut i innych danych niezbędnych do rozliczeń. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dokumenty potwierdzające źródło środków zgodnie z polityką AML.

Wykorzystanie informacji

Twoje dane wykorzystujemy m.in. do:

realizacji umowy i obsługi konta,
przetwarzania płatności i realizacji wypłat,
weryfikacji tożsamości oraz zapobiegania nadużyciom,
obsługi zgłoszeń i kontaktu z działem wsparcia,
analiz i usprawniania usług oraz, za zgodą, komunikacji marketingowej.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy szyfrowanie transmisji danych (TLS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz procedury bezpieczeństwa dla pracowników i dostawców. Dostawcy zewnętrzni przetwarzają dane jako nasi procesorzy na podstawie umów powierzenia danych.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii w celach niezbędnych do działania serwisu, analitycznych i marketingowych. Możesz zarządzać zgodami w ustawieniach cookies lub przez ustawienia przeglądarki. Szczegóły i wybory dotyczące plików cookies znajdziesz w centrum cookies na stronie.

Prawa użytkownika

Przysługują Ci prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Możesz również wycofać zgodę na przetwarzanie danych marketingowych.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Wnioski o dostęp, korektę lub usunięcie danych możesz złożyć przez panel konta lub kontaktując się z [email protected]. W celu ochrony Twojego konta możemy poprosić o dodatkową weryfikację tożsamości. Część danych może być przechowywana dłużej ze względu na obowiązki prawne lub rozliczeniowe.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Udostępniamy dane wybranym podmiotom: dostawcom płatności, operatorom gier, dostawcom usług IT oraz organom uprawnionym do żądania informacji. Z każdym zewnętrznym partnerem łączą nas umowy gwarantujące odpowiedni poziom ochrony danych.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności aktualizujemy w razie potrzeby. Zmiany publikujemy na stronie; w przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię również przez wiadomość e‑mail lub komunikat w serwisie.